POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
COMPRASTE EL PRODUCTO EQUIVOCADO
¿Te diste cuenta de tu error cuando te llegó el pedido? No lo has abierto ni usado. Puedes solicitar el cambio por el producto que quieres, enviándonos una foto del producto que quieres cambiar por WhatsApp al + 5493543699522 . Una vez aprobado el cambio, te enviaremos el nuevo producto (el envió será a pagar por el cliente). Solo puedes realizar el cambio por un producto de un monto igual o superior al que estás devolviendo y el producto devuelto tiene que estar en perfectas condiciones. Tienes 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar la devolución.
EL PRODUCTO LLEGÓ DEFECTUOSO
Lo lamentamos pero a veces pasa que el atomizador o el gotario no funciona bien. En ese caso, debes solicitar el cambio enviando un video del producto defectuoso por WhatsApp al + 5493543699522. Una vez aprobado el cambio, despacharemos el producto correcto.
En caso de haber recibido un producto equivocado, escríbenos a bylappiel@gmail.com indicando en el título del mail el número de tu pedido.
En estos casos, el envío será pagado por ByLappiel Laboratorios
Tienes 30 dias desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar el cambio
PROCEDIMIENTO
En caso que te solicitemos que nos envíes el producto para el cual solicitas cambio, deberás realizarlo, con un envío POR PAGAR. Para lo cual te enviaremos por correo electrónico, la etiqueta que debes imprimir , pegar en la caja del envío y llevar a cualquier sucursal de Correo Argentino o Credifin Express.
REEMBOLSOS
No realizamos devolución de dinero
COSTOS Y TIEMPOS DE ENVIO
El costo del envío será pagado por el consumidor y este es de $599. Dependiendo la ubicación del cliente la empresa optara si realizar el envío por CORREO ARGENTINO O POR CREDIFIN EXPRESS, ESTOS SON LOS UNICOS METODOS DE ENVIOS DISPONIBLES
ByLappiel no garantiza la entrega del pedido en un tiempo específico debido a ls demoras en los transportes, así mismo brindamos un aproximado de 5 dias hábiles, En caso de compras realizadas en Cyberdays, Hotdays o Cibermondays, la entrega puede ser hasta 20 días hábiles debido a la alta demanda de envíos durante esos días
